Datum poslednjeg ažuriranja: 11.09.2026.
Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način internet prodavnica Delovi za Kamione, dostupna na adresi https://delovizakamione.com/ (u daljem tekstu: „Sajt“), prikuplja, koristi, čuva i štiti podatke o ličnosti svojih korisnika i kupaca.
Korišćenjem Sajta i dostavljanjem svojih podataka, korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovom Politikom privatnosti.
Obrada podataka vrši se u skladu sa važećim propisima Republike Srbije, uključujući Zakon o zaštiti podataka o ličnosti.
1. Podaci o rukovaocu podataka
Rukovalac podataka o ličnosti je:
Poslovno ime: LMY DOO BEOGRAD
Sedište: ŠUMADIJSKA 26, 11000 Beograd (Zemun), Srbija
Matični broj: 06882480
PIB: 100420505
E-mail: lmyautomarket011@gmail.com
Telefon: 0694030616
Internet stranica: https://delovizakamione.com/
U daljem tekstu: „Rukovalac“ ili „Delovi za Kamione“.
Rukovalac je odgovoran za obradu podataka o ličnosti u skladu sa važećim propisima.
2. Koje podatke prikupljamo
U zavisnosti od načina korišćenja Sajta, možemo prikupljati sledeće podatke:
Podaci prilikom kupovine
Prilikom kreiranja porudžbine možemo prikupljati:
- ime i prezime;
- adresu za dostavu;
- grad i poštanski broj;
- broj telefona;
- e-mail adresu;
- podatke o poručenim proizvodima;
- podatke potrebne za izdavanje računa;
- podatke o načinu plaćanja i statusu transakcije.
Podaci prilikom komunikacije
Ukoliko nas korisnik kontaktira putem kontakt forme, e-maila, telefona ili drugih dostupnih kanala, možemo obrađivati:
- ime i prezime;
- e-mail adresu;
- broj telefona;
- sadržaj poruke ili zahteva;
- podatke koje korisnik dobrovoljno dostavi u komunikaciji.
Tehnički podaci
Prilikom posete Sajtu mogu se automatski prikupljati određeni tehnički podaci, kao što su:
- IP adresa;
- datum i vreme pristupa;
- vrsta internet pregledača;
- operativni sistem i tip uređaja;
- posećene stranice;
- informacije o korišćenju Sajta;
- identifikatori kolačića i sličnih tehnologija.
Ovi podaci mogu predstavljati podatke o ličnosti ukoliko omogućavaju direktnu ili indirektnu identifikaciju korisnika.
3. Svrha obrade podataka
Podatke o ličnosti koristimo samo u meri koja je potrebna za određenu i zakonitu svrhu.
Podaci se mogu koristiti za:
- obradu i realizaciju porudžbina;
- isporuku poručenih proizvoda;
- komunikaciju sa kupcem;
- potvrdu i praćenje porudžbine;
- rešavanje reklamacija, povrata i zamena;
- izdavanje računa i ispunjavanje zakonskih obaveza;
- odgovaranje na upite korisnika;
- obezbeđivanje pravilnog i bezbednog funkcionisanja Sajta;
- sprečavanje zloupotreba i prevara;
- unapređenje funkcionalnosti i korisničkog iskustva Sajta;
- analizu posećenosti i korišćenja Sajta, kada za to postoji odgovarajući pravni osnov;
- slanje promotivnih poruka, ukoliko je korisnik za to dao odgovarajuću saglasnost ili postoji drugi zakonom dozvoljen osnov.
4. Pravni osnov obrade
Podatke o ličnosti obrađujemo na osnovu jednog ili više pravnih osnova predviđenih važećim propisima.
Izvršenje ugovora
Obrada podataka neophodnih za obradu i isporuku porudžbine vrši se radi izvršenja ugovora sa kupcem.
Zakonska obaveza
Određeni podaci mogu biti obrađivani kada je njihova obrada neophodna radi ispunjavanja zakonskih obaveza, kao što su poreske, računovodstvene i druge zakonske obaveze.
Legitimni interes
Određeni podaci mogu se obrađivati kada je to neophodno radi zaštite legitimnih interesa Rukovaoca, kao što su bezbednost Sajta, sprečavanje zloupotreba, zaštita imovine i ostvarivanje ili odbrana pravnih zahteva, uz poštovanje prava i interesa korisnika.
Saglasnost
Kada se obrada zasniva na saglasnosti, korisnik je daje dobrovoljno i može je povući u bilo kom trenutku.
Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena pre njenog povlačenja.
5. Podaci potrebni za realizaciju porudžbine
Određeni podaci su neophodni za obradu porudžbine i isporuku proizvoda.
Ukoliko korisnik ne dostavi podatke koji su neophodni za realizaciju porudžbine, Rukovalac možda neće biti u mogućnosti da obradi porudžbinu ili izvrši isporuku.
Korisnik je odgovoran za tačnost podataka koje dostavlja prilikom kupovine.
6. Dostavljanje podataka trećim stranama
Podaci korisnika mogu biti dostavljeni trećim stranama samo kada je to neophodno za realizaciju određene svrhe, kada postoji odgovarajući pravni osnov ili kada postoji zakonska obaveza.
U zavisnosti od načina poslovanja, podaci mogu biti dostupni:
- kurirskim službama koje vrše dostavu;
- pružaocima usluga plaćanja;
- računovodstvenim servisima;
- IT i hosting provajderima;
- pružaocima tehničke podrške;
- pružaocima analitičkih i marketinških usluga, kada se takve usluge koriste;
- nadležnim državnim organima kada postoji zakonska obaveza.
Treće strane koje obrađuju podatke u ime Rukovaoca koriste podatke samo u meri potrebnoj za pružanje ugovorene usluge i, kada je primenljivo, na osnovu odgovarajućeg ugovora o obradi podataka.
Rukovalac ne prodaje podatke o ličnosti svojih korisnika trećim stranama.
7. Plaćanje
Ukoliko Sajt koristi usluge eksternog pružaoca platnih usluga, podaci potrebni za realizaciju plaćanja mogu biti prosleđeni tom pružaocu.
Podaci platne kartice se ne čuvaju na Sajtu ukoliko se plaćanje izvršava preko eksternog sistema za obradu platnih transakcija.
Podaci o plaćanju obrađuju se u skladu sa pravilima i politikama odgovarajućeg pružaoca platnih usluga.
8. Dostava proizvoda
Kako bi poručeni proizvod mogao biti isporučen, podaci neophodni za dostavu mogu biti prosleđeni izabranoj kurirskoj službi ili drugom pružaocu usluge dostave.
To može uključivati:
- ime i prezime;
- adresu za dostavu;
- grad i poštanski broj;
- broj telefona;
- podatke potrebne za identifikaciju porudžbine.
Podaci se koriste isključivo u meri potrebnoj za realizaciju dostave i povezane aktivnosti.
9. Čuvanje podataka
Podaci o ličnosti čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno koliko je potrebno radi ispunjavanja zakonskih obaveza i zaštite legitimnih interesa Rukovaoca.
Podaci povezani sa porudžbinama, računima i poslovnom dokumentacijom mogu se čuvati tokom perioda koji je propisan važećim poreskim, računovodstvenim i drugim propisima.
Nakon isteka perioda čuvanja, podaci će biti obrisani, uništeni ili anonimizovani, osim ukoliko postoji drugi zakonski osnov za njihovo dalje čuvanje.
10. Bezbednost podataka
Rukovalac preduzima odgovarajuće tehničke, organizacione i bezbednosne mere radi zaštite podataka o ličnosti od:
- neovlašćenog pristupa;
- gubitka;
- uništenja;
- izmene;
- neovlašćenog otkrivanja;
- druge nezakonite obrade.
Ipak, nijedan način prenosa ili čuvanja podataka putem interneta ne može biti garantovan kao potpuno bezbedan.
Ukoliko dođe do incidenta koji predstavlja povredu podataka o ličnosti, Rukovalac će postupati u skladu sa obavezama propisanim važećim zakonom.
11. Kolačići (Cookies)
Sajt može koristiti kolačiće i slične tehnologije kako bi omogućio pravilno funkcionisanje internet prodavnice i poboljšao korisničko iskustvo.
Kolačići mogu biti korišćeni, između ostalog, za:
- funkcionisanje korpe;
- održavanje korisničke sesije;
- pamćenje podešavanja;
- bezbednost Sajta;
- analizu posećenosti;
- unapređenje funkcionalnosti Sajta;
- marketinške svrhe, ukoliko se takvi alati koriste i za njih postoji odgovarajući pravni osnov.
Korisnik može upravljati kolačićima kroz podešavanja svog internet pregledača.
Određeni kolačići mogu biti neophodni za pravilno funkcionisanje Sajta i njihovo onemogućavanje može uticati na određene funkcionalnosti internet prodavnice.
Detaljnije informacije o korišćenju kolačića mogu biti navedene u posebnoj Politici kolačića.
12. Google Analytics i slični alati
Ukoliko Sajt koristi Google Analytics ili druge analitičke servise, određeni podaci o poseti i korišćenju Sajta mogu biti obrađivani u skladu sa pravilima tog servisa i podešavanjima kolačića.
Ukoliko se koriste marketinški ili analitički alati trećih strana, njihova upotreba treba da bude podešena u skladu sa važećim propisima i odgovarajućim saglasnostima korisnika, kada je saglasnost potrebna.
13. Direktni marketing
Ukoliko korisnik pristane na primanje promotivnih poruka, njegov e-mail ili drugi odgovarajući kontakt podatak može biti korišćen za slanje informacija o proizvodima, akcijama, popustima i drugim ponudama.
Korisnik u svakom trenutku može zatražiti prestanak slanja promotivnih poruka.
Odjava sa promotivne liste može se izvršiti putem linka za odjavu u samoj poruci, ukoliko je dostupan, ili kontaktiranjem Rukovaoca.
14. Prava korisnika
U skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti, korisnik može imati pravo da:
- dobije informaciju o tome da li se njegovi podaci obrađuju;
- zatraži pristup svojim podacima;
- zatraži ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
- zatraži brisanje podataka kada su za to ispunjeni zakonski uslovi;
- zatraži ograničenje obrade kada su za to ispunjeni zakonski uslovi;
- uloži prigovor na obradu u određenim slučajevima;
- povuče saglasnost kada se obrada zasniva na saglasnosti;
- zatraži prenosivost podataka kada su za to ispunjeni zakonski uslovi;
- podnese pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti.
Zakon predviđa konkretna pravila i uslove za ostvarivanje ovih prava.
15. Kako ostvariti svoja prava
Za ostvarivanje svojih prava ili pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti, korisnik može kontaktirati Rukovaoca:
E-mail: lmyautomarket011@gmail.com
Telefon: 0694030616
Adresa: ŠUMADIJSKA 26, 11000 Beograd (Zemun), Srbija
Prilikom podnošenja zahteva možemo zatražiti dodatne informacije koje su neophodne za potvrdu identiteta podnosioca zahteva, kada je to potrebno radi zaštite podataka.
16. Pravo na pritužbu
Ukoliko korisnik smatra da je obrada njegovih podataka o ličnosti izvršena suprotno važećim propisima, ima pravo da se obrati Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, koji je nadležan za nadzor nad primenom Zakona o zaštiti podataka o ličnosti u Republici Srbiji.
17. Podaci maloletnih lica
Sajt nije namenjen prikupljanju podataka maloletnih lica bez odgovarajućeg pravnog osnova.
Ukoliko utvrdimo da su podaci maloletnog lica prikupljeni bez odgovarajućeg osnova, preduzećemo odgovarajuće mere u skladu sa zakonom.
18. Izmene Politike privatnosti
Rukovalac zadržava pravo da povremeno izmeni ili dopuni ovu Politiku privatnosti radi usklađivanja sa promenama u poslovanju, funkcionalnostima Sajta ili važećim propisima.
Ažurirana verzija Politike privatnosti biće objavljena na ovoj stranici.
Datum poslednjeg ažuriranja naveden je na početku dokumenta.
19. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom i obradom podataka o ličnosti možete nas kontaktirati:
LMY DOO BEOGRAD
Web: https://delovizakamione.com/
E-mail: lmyautomarket011@gmail.com
Telefon: 0694030616
Adresa: ŠUMADIJSKA 26, 11000 Beograd (Zemun), Srbija
Matični broj: 06882480
PIB: 100420505
Datum stupanja na snagu: 11.09.2026.